Versterk je commerciële vaardigheden

Deze training is voor iedereen die in contact komt met klanten, en die zijn commerciële vaardig- heden wil versterken op een mensgerichte manier.

Inschrijven / Offerte aanvragen 

Versterk je commerciële vaardigheden

In een wereld waar klanten overspoeld worden door mogelijkheden en keuzes, is het lastig om echt op te vallen met je dienst of product. Juist dan maakt menselijke verbinding het verschil.

Maar hoe zorg je ervoor dat klanten zich écht gehoord en begrepen voelen?

Deze training biedt je de handvaten om je commerciële gesprekken natuurlijker en krachtiger te maken, zonder te vervallen in gladde verkooppraatjes of trucjes. Je leert hoe kleine aanpassingen in je houding, de vragen die je stelt en het juiste moment kiezen, kan leiden tot meer vertrouwen, een grotere impact en uiteindelijk betere resultaten – voor jezelf én je klant. Verkopen vanuit verbinding betekent dat je authentiek blijft, de klant centraal stelt en waarde creëert door oprechte interesse te tonen.

 

  • Programma
  • Doelgroep
  • Trainers
  • Praktisch

Programma

 

In deze training staat het versterken van je commerciële gesprekken centraal door te focussen op écht luisteren en verbinding maken met de klant. We laten klassieke verkooppraatjes achterwege en kiezen voor een persoonlijke aanpak, waarbij vertrouwen, oprechte interesse en samenwerken met de klant de basis vormen voor duurzame resultaten. Je krijgt praktische handvatten en oefent direct met concrete situaties, zodat je met meer plezier en zelfvertrouwen elk klantgesprek aangaat.

 

Wat komt aan bod?

  • Wat betekent ‘verkopen’ vandaag?
  • Verbinding maken vanaf het eerste contact
  • Luisteren in plaats van overtuigen: de kracht van open vragen en echte interesse tonen
  • De klant centraal stellen in de verkoopcyclus: samen door het proces als partners
  • Kleine gedragsaanpassingen die een groot verschil maken in je resultaten
  • Praktische oefeningen om direct toe te passen in je dagelijkse werk
  • Weerstanden herkennen en positief ombuigen zonder te pushen
  • Vlot en op een natuurlijke manier gesprekken afsluiten en opvolgen
  • Meer plezier halen uit elk klantgesprek – voor jezelf én de klant
  • Persoonlijk actieplan

 

  • Iedereen die in contact komt met klanten en mensgericht wil verkopen
  • Medewerkers in retail of hospitality
  • Medewerkers in een klantendienst- of contactcenter
  • Accountmanagers in kmo’s
  • Iedereen die via gesprekken impact wil maken op klanten

Wij hebben verschillende experts en trainers die vanuit hun ervaring interactieve workshops brengen. Wij kiezen steeds voor de expert die best past bij uw context en organisatie.

Het programma wordt steeds op maat samengesteld. Om de juiste opbouw en inhoud te garanderen, plannen we een intakegesprek in.  

Het traject biedt vaak een combinatie van groepssessies, opvolgsessies en individuele coaching-on-the-job.

Contacteer ons voor een kennismaking! 

  • Dit zou in feite elke leidinggevende moeten volgen voor hij / zij start als leidinggevende!

    Roger K., Securitas, over zijn deelname aan het leiderschapstraject
  • De training werd zeer naturel en authentiek gegeven. De trainer straalt rust uit en past de modellen zelf toe wat voor geloofwaardigheid zorgt.

    Thomas D., Sweco Belgium, over zijn deelname aan het leiderschapstraject
  • Fijne mix tussen oefeningen en open conversaties. Aangename trainer die de tijd neemt om in te spelen op de opmerkingen. De workshop zat goed in elkaar!

    Najima E., Planet Talent, over haar deelname aan de opleiding 'Focusmanagement'
  • Really valuable information, loved the whole interactive learning experience and the conversations we had on the material. Jonathan was also a really energetic person, seemed to love what he did, which is really important!

    Bruno, Nviso, over zijn deelname aan de opleiding 'Consulting Skills'
  • The course was well-organized and comprehensive, I believe it has enhanced my perspective and will help me in my new role. It was a rewarding learning experience! I would recommend it for sure.

    Nikoletta P, Nviso, over haar deelname aan de opleiding 'Future Proof Leadership'

Blijf op de hoogte via onze nieuwsbrief

Via onze nieuwsbrief informeren we je over nieuwe opleidingsthema's en over onze webinars. 

Contact

info@trainingnetwork.be
0478 703 762

Blijf op de hoogte

Nieuwsbrief
Podcasts